重要的日子，
送一束刚好的花。

不需要。选好商品后填写收花人称呼、手机、完整地址和配送日期，再通过微信或支付宝付款即可。

结账页会显示可选的日期和时段。当天已经过的时段不可选；预约订单按所选日期安排。时段为期望送达时段。

鲜花由收花地址所在城市或附近的花店制作并配送，不按普通长途快递包裹处理。

可以。收花人称呼无需拆分姓和名；贺卡可填写留言和署名。订花人的联系电话不会自动印到贺卡上。

商品图片展示花束的款式与搭配方向。天然花材和手工制作会有合理差异；影响主要花材、主色调或整体款式的调整，会先与你沟通。

可以通过微信提交订单号和问题说明。若涉及鲜花质量，请保留收到时的花束及包装照片，便于核实处理。